お客様からいただくお問い合わせの中でよくあるご質問にお答えします。
- 決済項目名は必ず「請求書払い（銀行振込）」にしないとNGですか？
- バナーは必ず貼らないとNGですか？
- バナーからのリンクが設定できません。どうしたらいいですか？
- この案内どおりに設定できません。どうしたらいいですか？
- 本番のサイトにはアップすることはできません。
- 設定後、どのくらいの時間で確認が完了しますか？
- 管理画面にログインできない状況で、NP掛け払いサービスを表記することになります。その段階で注文が入ってきた場合、どうしたらいいですか?
- 設定後、ショップの画面に反映されるまでに時間がかかるのですが?
- 決済項目名は必ず「請求書払い（銀行振込）」にしないとNGですか？
-
貴社で提供されている請求書払い（銀行振込）と重複する等、上記決済名が購入者様の
誤解を招く恐れがある場合は、購入者様にわかりやすい表記をしていただければ
変更していただいて問題ありません。
ただし、別決済名など、誤った情報を記載しないよう、ご注意お願いします。
（よくあるお間違い：NP後払い、口座振替） - バナーは必ず貼らないとNGですか？
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購入者様に分かりやすいよう、原則としては必ず記載をお願いしております。
ただし、ご利用のショッピングカート等のシステム上、設置できない場合もあると思いますので、その際はその旨をお伝えください。 - バナーからのリンクが設定できません。どうしたらいいですか？
-
ご利用のショッピングカート等の仕様により、リンクが設定できない場合がございます。
その場合は、リンクの代わりにテキストでURLをご記載ください。記載例）
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法人/個人事業主を対象とした掛け払いサービスです。（月末締め翌月末請求書払い）
請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第X営業日に発行されます。
掛け払いのご注文には、同社の提供するNP掛け払いサービスが適用され、ご注文と同時にご注文の商品の代金債権を譲渡します。
「掛け払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー」に同意してNP掛け払いをご選択ください。
https://np-kakebarai.com/buy/terms/
与信枠は、個別に設定させていただきます。
請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
詳細は下記URLよりご確認ください。
https://np-kakebarai.com/buy/
----------------------------------------------------------------------- - この案内どおりに設定できません。どうしたらいいですか？
-
弊社までお気軽にお問い合わせください。
その際、どの設定ができないか等ご説明くださいますようお願いいたします。TEL：03-4577-9630
営業時間：10:00～17:00（土日祝日を除く）
- 本番のサイトにはアップすることができません。
-
本番環境での設定が難しい場合には、実際のサイト上にアップしていなくても構いません。
貴社のテスト環境等で、設定いただいた画面のキャプチャを添付にてお送りください。 - 設定後、どのくらいの時間で確認が完了しますか？
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営業時間内にご連絡いただいたものについては、当日中に必ず回答させていただきます。
確認に少々お時間いただきますが、ご了承ください。TEL：03-4577-9630
営業時間：10:00～17:00（土日祝日を除く）
- 管理画面にログインできない状況で、NP掛け払いサービスを表記することになります。その段階で注文が入ってきた場合、どうしたらいいですか？
-
確認中のご注文につきましても、ご利用いただけます。
弊社での確認完了後、管理画面をお送りいたしますので、そちらより注文情報をご登録ください。 - 設定後、ショップの画面に反映されるまでに時間がかかるのですが？
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楽天市場、Yahoo!ショッピング等では、設定後にモール側の確認があるので、反映に時間がかかる場合がございます。
反映完了後でないと、弊社でも確認できませんので、反映をご確認いただいた後、弊社までご連絡ください。