よくあるご質問

会員登録に関して

  • 会員登録に費用はかかりますか?

    無料でご利用いただけます。

  • 会員登録をすると何ができるようになりますか?

    現在は2つの機能をご提供しています。
    ①過去の請求情報や入金履歴などの確認
    ②複数のお取引先様からの請求における支払先を1つにおまとめ
    また、さらに便利になる機能追加も進捗中です。

  • 登録手続きに書類提出は必要ですか?

    一切不要です。請求書もしくは請求メール記載の「紐付けキー」を入力いただければ、すぐにご利用開始いただけます。
    紐付けキー
    一切不要です。請求書もしくは請求メール記載の「紐付けキー」を入力いただければ、すぐにご利用開始いただけます。
    紐付けキー紐付けキーとは?
    紐付けキーとは、請求書に記載のある英数字10桁のパスワードです。紐付けキーを入力することで、取引先情報を登録できます。
    請求書表面のご請求金額下に
    記載のある10桁のパスワードです

    紐付けキー

  • NP掛け払い会員IDとは何ですか?

    NP掛け払い会員マイページにログインするためのIDです。
    任意の半角英数字で、ご自身で設定していただきます。

ご利用に関して

  • 紐付けキーはどこでわかりますか?

    請求書に記載しています。
    紛失した場合、サポートデスクにお問い合わせください。再発行いたします。
    紐付けキー
    一切不要です。請求書もしくは請求メール記載の「紐付けキー」を入力いただければ、すぐにご利用開始いただけます。
    紐付けキー紐付けキーとは?
    紐付けキーとは、請求書に記載のある英数字10桁のパスワードです。紐付けキーを入力することで、取引先情報を登録できます。
    請求書表面のご請求金額下に
    記載のある10桁のパスワードです

    紐付けキー

  • パスワードを忘れてしまいました。

    こちらより再設定が可能です。

  • 会員IDを忘れてしまいました。

    会員登録完了時にお送りしたメールに記載しております。
    メールの件名:【NP掛け払い】会員登録完了のお知らせ

  • メールが届きません。

    ご利用のメールソフトによっては、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。お手数ですが、一度ご確認をお願いいたします。またドメイン指定受信などの設定により弊社からのメールを受信できなかった場合は、弊社のドメイン「@netprotections.co.jp」を受信できるよう設定をお願いします。

  • 会員登録内容を確認・変更したいです。

    現状、登録内容の変更はできません。

  • 退会したい。

    サポートデスクにお問い合わせください。

  • ログインができません。

    登録したメールアドレス、パスワードが正しく入力されているかご確認ください。パスワードを誤って入力されるとログインができません。ご入力いただく際には、全角/半角、大文字/小文字などの入力切替もご確認ください。

  • 個人情報の取り扱いについて教えてください。

    個人情報の取り扱いについてをご確認ください。

  • 複数人で利用は可能ですか?

    申し訳ございません。
    現在は1企業様あたり1つのID・パスワードのみのご利用です。

  • 請求情報はいつマイページに反映されますか?

    請求書発行日に反映されます。